Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit Kontrolle

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und ist keine Einnahmequelle. Setze ausschließlich Geld ein, auf das du verzichten kannst. Wenn eine Spielphase schlecht läuft, unterbrich sie und versuche nicht sofort, Verluste auszugleichen. Behalte im Auge, wie viel Zeit und Geld du aufwendest.

Problematisches Spielen kann finanzielle und soziale Folgen haben. Warte deshalb nicht auf einen deutlichen Kontrollverlust, bevor du deine Gewohnheiten prüfst. Früh gesetzte Grenzen und rechtzeitige Unterbrechungen helfen dir, den Unterhaltungscharakter zu bewahren.

Spiele nicht, um Langeweile, Ärger, Frust oder Enttäuschung zu verdrängen. Nimm es ernst, wenn Menschen in deinem Umfeld Veränderungen ansprechen. Auch nach einem Verlust ist Abstand sinnvoller als der Versuch, das Geld umgehend zurückzugewinnen.

Wenn du Abstand brauchst, wende dich an unseren Kundenservice. Wir können dich für einen Zeitraum deiner Wahl vom Spielen ausschließen. So legst du selbst fest, wie lange deine Pause dauern soll.

Fragen zur Selbsteinschätzung

Diese Fragen können dir helfen, Veränderungen in deinem Verhalten zu erkennen.

• Vernachlässigst du wegen des Spielens Arbeit oder Ausbildung?
• Haben Menschen in deinem Umfeld dein Spielverhalten bereits kritisiert?
• Verheimlichst du anderen, wie häufig oder wie lange du spielst?
• Versuchst du verlorenes Geld möglichst schnell zurückzugewinnen?
• Leihst du dir Geld, um weiterzuspielen oder Spielschulden zu begleichen?
• Verlierst du durch das Spielen Interesse an Familie, Freunden oder Hobbys?

Wenn du viele dieser Fragen bejahst oder das Spielen dein Leben belastet, sprich mit einer unabhängigen professionellen Hilfsstelle. Dort kannst du Beratung und Unterstützung erhalten, ohne dass wir dir eine bestimmte Stelle vorgeben.

Pause und Selbstausschluss

Für einen Selbstausschluss schreibst du an [email protected]. Wir schließen dein Konto so bald wie möglich. Teile uns dabei alle weiteren Konten mit, die du bei uns hast, und eröffne keine neuen.

Wir unternehmen angemessene Schritte, um weitere Registrierungen zu verhindern. Trotzdem bleibst du selbst dafür verantwortlich, kein zusätzliches Konto anzulegen. Verluste, die über andere Konten entstehen, übernehmen wir nicht.

Schutz von Minderjährigen

Personen unter 18 dürfen sich nicht registrieren oder spielen. Wir prüfen das Alter unserer Kunden. Gewinne von Minderjährigen zahlen wir nicht aus.

Wenn Kinder deinen Computer oder ein anderes gemeinsam genutztes Gerät verwenden, kann ein Elternfilter den Zugang zu Glücksspielinhalten begrenzen. Solche Filter helfen dir, Minderjährige von entsprechenden Angeboten fernzuhalten.